Conversemos de Negocios

No conozco una compañía donde no se utilice la analogía de los "silos", por medio de expresiones como:

• Aquí se trabaja en silos
• No hay forma de romper los silos
• Eso no funcionará porque que hay conflicto entre los silos
• Son las consecuencias de trabajar en silos
  

Pero ¿Qué son los silos organizacionales?

Son un conjunto de prácticas y hábitos culturales, que surgen como respuesta al diseño de organizaciones con sentido jerárquico y orientadas al control. Constituyen una manera cultural de trabajar y hacer las cosas, la que puede ser caracterizada por:

- Comunicación fluye dentro del área pero no con otros grupos

- Altos niveles de desconfianza, temor y protección de territorios

- Protocolos y cuidados políticos son requeridos para entrar a un silo

- La coordinación se dificulta porque cada silo escucha y acciona de acuerdo a sus intereses y objetivos

- El mayor impacto es en la capacidad de respuesta, velocidad y agilidad de una cía.

A continuación les dejo un artículo que publicó Evan Rosen, especialista en el tema de colaboración y comunicación (y autor del libro The Collaboration Culture), en BusinessWeek donde habla sobre el síndrome de los silos y propone 5 maneras de abordar el tema. Ver artículo aquí

Puedes seguir al autor a través de su cuenta de twitter y ver otros recursos en su página web

Y en su compañía, ¿cómo se manifiesta este síndrome?