5 Cualidades para Ocupar la Oficina de la Esquina - La del CEO
En el trabajo de caracterizar un CEO efectivo, di con un buen artículo del New York Times llamado Distilling the Wisdom of C.E.O.’s escrito por Adam Bryant, editor senior y autor del libro
en el que sintetiza luego de más de 70 entrevistas con CEO's, las 5 características o cualidades centrales que exhiben y valoran los ejecutivos en esta posición:
- Curiosidad Apasionada (Passionate Curiosity): Se refiere a la continua y profunda práctica de reflexionar acerca del comportamiento de las personas y las situaciones, para entender qué funcionó, qué no funcionó, qué historias cuenta la gente y encontrar mejores formas
El estado de ánimo de "Agobio Operativo" y sus Impactos
Es posible identificar en las empresas, un estado de ánimo tal que cuando la gente lo observa en algún actor, hacen referencia a él como: ".. se lo tragó la operación", (otras expresiones".. se lo chupó la bruja"), haciendo referencia a quienes están absortos lidiando con las coherencias e incoherencias de algún proyecto, área o función para dar resultados
¿Por qué nos interesa hablar de estados de ánimo y en particular de éste?
Los estados de ánimo, son una dimensión constitutiva de los seres humanos. Es decir, no podemos abstraernos a ellos, ni controlarlos como algo sobre
(Leer más)Manifiestos - Poderosa Plataforma para Movilizar Organizaciones
Cuando se trata de comprometer a una organización (equipo, área, compañía) con un gran objetivo o una transformación, nada más poderoso que construir un manifiesto; es decir un conjunto de declaraciones que además de rescatar el espíritu y foco principal de la estrategia y/o cambio que se quiere lograr, es aceptada por todos, observable en cuanto a la coherencia del hablar y el actuar (decir y hacer) y, de lo más importante, recuerda en todo momento cuál es el punto del juego, la prioridad central y genera mucha ambición, apropiación y pertenencia a quienes lo adhieren
Un buen
(Leer más)El Gran Valor de una "Buena Historia" en los Negocios
Estos días he tenido una buena oportunidad de acompañar a uno de nuestros clientes en una ronda para levantar capital para financiar la siguiente etapa de crecimiento
El road show ha sido con algunos inversionistas privados, instituciones financieras líderes nacionales y con un reconocido fonde de inversión internacional
Aparte de un nutrido aprendizaje personal (no son estos mis dominios), he podido constatar el gran valor que tiene una "buena historia" en el mundo de los negocios
¿Y a qué me refiero aquí con una buena historia?
A una narrativa sobre la compañía (proyecto, iniciativa en la que se invita a
(Leer más)¿Experiencia para Contribuir? - Un Paradigma que Cierra Posibilidades
Un paradigma muy común que acompaña a los Directivos es el dar por sentado que el nivel de contribución de un colaborador está relacionado con su experiencia y, particularmente, en "nuestro particular negocio"
a partir de este entendimiento lo natural es tratar a los colaboradores nuevos como gente junior y por alguna ley divina aparece normal descalificar sus observaciones, opiniones, inquietudes pues "es nuevo y no sabe"
¿Cuáles son las consecuencias de este ceguera?
Los efectos son muchísimos y, principalmente, la de innovar
Es precisamente cuando uno entra fresco a una organización que se revelan todas las prácticas,
(Leer más)Desempeño Financiero Integral - Un Espacio de Gestión Crítico y poco Visible
El desempeño financiero de una compañía No es algo que ocupe "demasiada atención" de los ejecutivos de una organización cuando las cosas van bien ("es cuestión del área de Finanzas")
Sin embargo, cuando el entorno cambia, sea por efectos financieros globales o movimientos en la Industria y Mercados donde opera la compañía, se torna imperativo volver a revisar los parámetros básicos de desempeño financiero integral del negocio
Preguntas básicas del tipo ¿Cómo es actualmente....
- .. el nivel y composición (clientes, productos, precios) del Ingreso?
- .. el ritmo de Cobranza y el nivel de Cartera?
- .. el nivel de
Pequeños Avances en el Trabajo Relevante - Factor N°1 de Motivación
Contrario a lo que los Gerentes (Managers) muchas veces piensan lo que más motiva a los "trabajadores del conocimiento" (Knowledge Workers , que somos todos quienes jugamos algún rol, realizamos alguna función o entregamos algún servicio profesional en empresas y organizaciones), no es prioritariamente la remuneración, las palabras de motivación o los beneficios (aunque los tres son relevantes); sino lograr avances observables en el proceso, proyecto o idea en el que se trabaja comprometidamente
El punto central aquí es ¿Qué es lo que más motiva a la gente que se compromete con su trabajo y su rol?
(Leer más)El Tiempo es Dinero - Pero cuando se puede capitalizar
En la continuidad operativa de los sistemas computacionales existe una pérdida de valor potencial relevante en el tiempo transcurrido desde la ocurrencia de un evento disruptivo hasta que se toma acción y el servicio queda restablecido. Es posible cuantificar estos impactos y diseñar procesos y prácticas para evitar y/o minimizar la pérdida de valor al negocio. Diseño de redundancia, implementación de sistemas de monitoreo, establecimiento de planes de contingencia, son algunos de los elementos a considerar para la gestión efectiva
Situaciones típicas que caracterizan esta pérdida de valor, son aquellas en las que se suspende o interrumpe:
(Leer más)Disciplina para. . . . "Dejar de Hacer Cosas" y Focalizarse
Con el apoyo de una buena red, el ejercicio de reflexión y diseño continúa como proceso básico de evolución personal y de negocios. En este caso, Christian García un excelente consultor de negocios y mejor aún un ser inquieto y reflexivo, me compartió un buen artículo de Jim Collins, autor conocido por libros como Good to Great, Built to Last, entre otros
En el artículo el autor hace una reseña de un importante aprendizaje que tuvo durante un curso que tomó en Stanford para mejorar la Creatividad, al principio de su carrera profesional en HP
Durante el curso
(Leer más)Indicadores de Gestión - Instrumentos de Navegación Indispensables aunque..
En una buena parte de las juntas directivas en las que participamos, los ejecutivos se reunen con frecuencia pero en términos generales, con baja efectividad
¿A qué se debe esta baja productividad?
Se debe a varios factores:
- La falta de un conjunto de indicadores que den foco a la junta. Esto es, disponen de muchísima información y análisis detallados de temas específicos, que van saliendo a medida que se requieren (y toma largo tiempo presentarlos). Pero NO disponen de un set de indicadores centrales, básicos, agregados que les permita hacer evaluaciones posibles de coordinar y, posteriormente de accionar
- Un
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